ITAU - Péssima qualidade de alimentação

Jose Maia apresentou a reclamação

28 de abril 2022

Considero de grande arrogância nao receber uma resposta por parte desta empresa e a continuação das refeições exclusivamente compostas por batatas

Data de ocorrência: 28 de abril 2022

ITAU

31 de maio 2022

Exmo. Senhor. José João Maia,

Agradecemos novamente o seu contato. Tivemos um problema de acesso ao portal.

Lamentamos o sucedido e iremos tomar medidas de ação junto da equipa operacional.

Melhores cumprimentos,

Direção de Qualidade Ambiente e Segurança

Jose Maia

1 de junho 2022

Até o momento presente não se detectou qualquer alteração na qualidade das refeições servidas na Santa Casa da Misericórdia de Aveiro. Continuam a a circunscrever-se a pratos de batatas, massa ou arroz exclusivamente.

ITAU

2 de junho 2022

Bom dia Sr. José João Maia,

Lamento novamente o sucedido. No entanto, necessito de mais informações relativamente à sua reclamação para implementar medidas mais efetivas junto da equipa operacional.

Melhores cumprimentos.
Direção de Qualidade, Ambiente e Segurança

Jose Maia

2 de junho 2022

Quais as informações necessárias? Mais fotos?

ITAU

6 de junho 2022

Bom dia Sr. José Maia,

Para dar seguimento ao exposto, necessito de mais informações relativamente à sua reclamação.
Quais são os pratos em questão?
Os pratos possuem uma quantidade elevada de batatas, arroz ou massa?

Melhores cumprimentos.
Direção de Qualidade, Ambiente e Segurança

Jose Maia

6 de junho 2022

Os pratos em questão deveriam ser supostamente pratos de peixe ou carne mas apenas contêm ou batatas, ou massa ou arroz exclusivamente. É um facto de que, desde que a ITAU se constituiu interveniente no processo, a qualidade das refeições servidas pela Santa Casa da Misericórdia de Aveiro decaiu abruptamente. O que nos leva a seguinte questão: Que faz a ITAU lá?

Jose Maia avaliou a marca

30 de agosto 2022

Uma desgraça.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução