Jané Portugal - Reclamação de carro de passeio + babycoque koos

Adquirimos durante o passado mês de junho um carrinho de passeio modelo Kawai e um babycoque Koos I Size.

O nosso filho nasceu durante o mês de setembro. Passadas 2 semanas desta data, iniciamos os passeios exteriores, passeios estes que se revelaram demasiado desconfortáveis para o nosso bebé, que durante todo o passeio se sentiu desconfortável perante a oscilação constante da babycoque no carrinho. Abordamos este tema com um profissional de saúde que nos indicou não ser natural aquela oscilação.
A Babycoque quando colocada no carro de passeio não fixa completamente, tendo uma oscilação enorme que se torna demasiado desconfortável para passear um bebé. Subir passeios ainda é pior.

Continuo a aguardar resposta è resolução deste problema.
Continuamos privados de passeios com utilização dos artigos comprados novos.

Sem resposta. A Aguardar contacto.

Sempre que fazemos viagens de carro em estradas de paralelos, que geram mais trepidação no carro, a babycoque fica de tal forma levantada na parte da cabeça e baixada na parte dos pés que cria mal estar e desconforto à criança, pois o pescoço acaba por estar caído sobre o peito, em pressão.
Estamos muito descontentes com todo o kit adquirido.