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JMprotek.pt - Encomenda não entregue à dois meses
Em tratamento
SDR Revest apresentou a reclamação
27 de novembro 2023
Venho por este meio informar que o vendedor da JMProtek não efetuou a entrega da encomenda feita pela empresa SDR Revest com a referência #20142, sendo que não respondem às inúmeras mensagens e mails enviados para a resolução do assunto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de outubro 2023
12 de dezembro 2023
Bom dia!
Caro Sr. Pedro, a sua encomenda vai ser expedida esta semana sem falta.
Estivemos a aguardar a chegada de números que tivemos futura dei stock..
Caro Sr. Pedro, a sua encomenda vai ser expedida esta semana sem falta.
Estivemos a aguardar a chegada de números que tivemos futura dei stock..
12 de dezembro 2023
Então questiono porque é que nem uma chamada me atendem, não respondem às mensagens enviadas, nem aos mails enviados.
Não estou para aguardar mais dois meses por uma resposta.
Não estou para aguardar mais dois meses por uma resposta.
10 de janeiro 2024
Ao fim de um mês da vossa resposta ainda não recebi o produto.
Informo que pretendo a devolução do dinheiro pago a vós. 3 meses à espera já me parece exagerado e a vossa falta de profissionalismo na resposta aos vossos clientes é notória.
Informo que pretendo a devolução do dinheiro pago a vós. 3 meses à espera já me parece exagerado e a vossa falta de profissionalismo na resposta aos vossos clientes é notória.
24 de janeiro 2024
Continuo a aguardar resposta da vossa parte.
7 de fevereiro 2024
Continuo a aguardar a devolução do dinheiro a vós pago.
É inaceitável esta vossa atitude de nem responder às mensagens enviadas. Caso não trate do assunto em uma semana, iremos tratar dos meios legais necessários para resolver a situação.
É inaceitável esta vossa atitude de nem responder às mensagens enviadas. Caso não trate do assunto em uma semana, iremos tratar dos meios legais necessários para resolver a situação.
21 de fevereiro 2024
Continuo a aguardar a resolução do problema da vossa parte
6 de março 2024
Continuo a aguardar a resolução do problema da vossa parte
6 de março 2024
Estive a ver que existem questões que entretanto foram resolvidas sendo que a mim nem se dignam a responder.
Qual o vosso problema em dizer que já não têm o produto ou em enviar o produto ou em telefonar ao cliente?
Não consigo perceber.
Mais uma vez vos peço para que resolvam o assunto pois não queremos entrar em litigio com ninguém, só peço que pelo menos respondam às mensagens.
Qual o vosso problema em dizer que já não têm o produto ou em enviar o produto ou em telefonar ao cliente?
Não consigo perceber.
Mais uma vez vos peço para que resolvam o assunto pois não queremos entrar em litigio com ninguém, só peço que pelo menos respondam às mensagens.
4 de abril 2024
Continuo a aguardar a resolução da situação
SDR Revest está a aguardar resolução da marca
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