JMprotek.pt
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Performance da Marca
41.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
3 Elis 60.9
...
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JMprotek.pt - Encomenda paga e nunca entregue

Resolvida
1/10
STC STACAB ABRASIVOS TECNICOS
STC TECNICOS apresentou a reclamação
29 de junho 2023 (editada a 29 de junho 2023)
Contactamos esta empresa para confirmação de stock de um artigo que nos aparecia no site, de imediato o Sr. José Manuel Ferreira nos indicou que tinha stock e nos enviou dados para pagamento e posteriormente a fatura/recibo. Indicou que a encomenda sairia no próprio dia. No dia seguinte telefonamos a questionar pelo nº de envio disse que não estava na empresa mas que receberíamos muito em breve. Até hoje não atende o telefone nem responde a e-mails.
Data de ocorrência: 29 de junho 2023
JMprotek.pt
29 de junho 2023
Boa tarde!

Por motivos de saúde ainda não nos foi possível enviar a encomenda.
Agradeço envio de nib para fazer devolução do valor pago.
STC TECNICOS
29 de junho 2023
Boa tarde
Da mesma maneira que respondeu por aqui podia ter respondido aos e-mails enviados ou pelo menos ter enviado uma mensagem.
NIB PT50 0018 000314250252020 56
Agradecemos indicação de quando será feito.
JMprotek.pt
4 de julho 2023
Bom dia!

Em anexo envio comprovativo de transferência do valor pago.
Esta resposta tem um anexo privado
STC STACAB ABRASIVOS TECNICOS
STC TECNICOS avaliou a marca
10 de julho 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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