Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,6%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Auchan - Artigo com defeito

Resolvida
Raquel
Raquel apresentou a reclamação
27 de maio 2023
Boa tarde,

No dia de hoje, 27/05 fui ao Auchan do Ubbo e comprei 3 embalagens de puré de fruta da marca Auchan, de vários sabores, excepto só maçã.

Qual o meu espanto quando chego a casa e abro as embalagens e todas elas só tem puré de Maçã, como aparece em foto anexada.

Sinto-me enganada. Segue fatura em anexo também.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
Auchan
27 de maio 2023
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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