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Marca do Mês
Performance da Marca
83.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,9%
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Auchan - Aumento abusivo

Resolvida
Patricia Chitas
Patricia Chitas apresentou a reclamação
19 de janeiro 2023
Há muitos anos que sou cliente da Auchan, hoje fui ao talho comprar aparas para o meu cão, qual não foi o meu espanto ao ser informada que o preço foi alterado.
De 0.58 euros o Kg passou para 1.99 euros o Kg, as aparas são o que retiram das carnes que vendem, são pagas duas vezes...O cliente que leva a carne paga o peso antes da retirada do excesso de gordura e eu pago para alimentar o meu cão. Recebem a dobrar!!!
Um aumento BRUTAL que me deixou indignada,,
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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