Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,5%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Auchan - Burla

Resolvida
7/10
Priscila
Priscila apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Pela terceira vez sou cobrada em duplicado Pela marca auchan e não devolvem meu dinheiro!
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
Auchan
16 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Priscila
16 de abril 2024
Encaminhem para oney,para roney para João para quem quiser, eu fui no mercado e fiz um cartao que me cobra juros altos ,e pago em dia,resolvam!
Priscila
16 de abril 2024
Observação se me enviarem esse email denovo falando que vão me contactar e ninguém contacta,ninguém resolve coisa alguma, eu liguei para o atendimento oney,o mesmo atendente que disse que o estorno foi feito,me disse espera que ta pendente, uma hora vc recebe.
Esta resposta tem um anexo privado
Priscila
16 de abril 2024
Se me enviarem essa grande farsa de email automático denovo, que não encaminha resolução nenhuma eu vou abrir mil reclamações, aliais qual o órgão que cuida do direito do consumidor nesse país?
É um absurdo a incompetência de alguns atendentes.
Priscila
Priscila avaliou a marca
18 de abril 2024

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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