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Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Montante cobrado não igual ao faturado

Resolvida
10/10
Paulo Jorge Silva Lima
Paulo Lima apresentou a reclamação
14 de abril 2024
MONTANTE COBRADO NÃO IGUAL AO FATURADO
ABASTECIMENTO DE GASOLINA 95, EM TERMINAL DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO, NO VALOR DE 20€ E COBRADO NO CARTÃO VISA O VALOR DE 100 €
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
Auchan
15 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Paulo Jorge Silva Lima
Paulo Lima avaliou a marca
16 de abril 2024

Rapida resolucao Erro do do sistema VISA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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