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Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,5%
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42,9%
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46,1%
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Auchan - Tamanho reduzido - Vitalday

Resolvida
EMPOWER Assunção Ndiaye
EMPOWER Ndiaye apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Boa tarde venho por este meio relatar um situação muito desagradável que me ocorreu, dirigi me a loja auchan e fiz a compra das bolachas de arroz com chocolate da marca Vitalday o mesmo se encontra a em promoção, meu espanto foi que quando cheguei em casa comprarei com um pacote da mesma que ainda tinha guardo e não é que meu espanto foi que o pacote comprado numa outra superfície tinha o dobro do tamanho , conferi e tirei fotos, ambos tem 20,05G mas um tem o dobro do tamanho e a outra as bolachas são muito finas daí o tamanho reduzido, gostaria de saber a onde que posso tentar fazer a reclamação, obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Auchan
18 de abril 2024
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
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