Auchan - Tem acordo com revolut que não cumpre

A Auchan e o Revolut têm um acordo comercial.
A Revolut anuncia um cashback de 10% numa compra no Auchan, seguindo um link que vai para a pagina das compras online do Auchan.
Segui o link da aplicação e efetuei a compra Auchan encomenda 000823749 no dia 8 de Outubro, tendo sido debitado na minha conta Revolut o montante de 77,06 euros com o descritivo “Jumbo Online 4737824”.
14 dias depois (29 Outubro) deveria de ter sido creditado na conta o montante de cashback de 7,71 eur, até hoje não foi e as justificações são ridículas.
Passado o prazo perguntei o que se passava, resposta foi que de facto não ocorreu o cashback, iam ver internamente e tinha que esperar mais 5 dias.
Passados 5 dias voltei ao contacto, dizem desculpe o atraso, estamos com dificuldades em obter respostas de confirmação do Auchan.
Voltei novamente ao contacto e agora o argumento é que “não seguiu o link que lhe pedimos para aceder ao site do Auchan”
Voltei hoje novamente ao contacto e dizem “Estamos a analisar o seu pedido, mas verificamos que não fez a compra no Auchan, o movimento é do Jumbo online !”. Expliquei o disparate que me estavam a dizer e eis que surge o argumento final de que “tinha que inserir um código no checkout da compra”. Referi que tal era completamente falso, e o operador diz que tal facto está referido no link seguinte, “o que confirma falsa a afirmação anterior”.
“https://storage.googleapis.com/revolut-prod-apps_cdn/offers_terms/Auchan_PT1662454361119.html”