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Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,6%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
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Auchan - Trotinete qilive má qualidade insegura e má assistência técnica do auchan

Resolvida
1/10
Paulo Oliveira
Paulo Oliveira apresentou a reclamação
8 de agosto 2022
No passado dia 30-07-2022 comprei no Auchan Box uma trotinete marca Qilive, nem uma semanas depois dia 06-08-2022. dirigi-me a loja para fazer reclamação do produto, entre varias coisa como por Ex não atinge a velocidade descrita no folheto os parafusos estarem sempre a desapertar os manípulos soltarem em andamento mesmo" bem apertado" as roscas dos manípulos saltão fora e as roscas acabaram por moer e por fim a chave de ignição deixou de trabalhar, sendo o produto de tão má qualidade e inseguro para circular, O Auchan não quis fazer troca nem nem suspendeu as prestações até que o problema seja selecionado, ficou com a trotinete para avaliação de "avaria"? Avaria que estava a vista que qualquer um não técnico agora não tenho a trotinete e ainda tenho que pagar por algo que não tenho, para quem tiver ideia de comprar Qilive não aconselho
Data de ocorrência: 8 de agosto 2022
Paulo Oliveira
Paulo Oliveira avaliou a marca
15 de agosto 2022

A evitar produtos da marca Auchan Qilive

Esta reclamação foi considerada resolvida
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