Jumbo - Reclamação de garantia

Bruno Carvalho apresentou a reclamação

30 de maio 2019

Bom dia, adquiri um portátil no passado dia 21, reparei que tinha anomalia técnica. Dirigi-me ao balcão JUMBO mais próximo e disseram ser normal mas para experimentar mais uns dias. Regressei hoje com a mesma queixa e pediram para deixar durante o dia para o técnico observar. Faz-me imensa falta pois é a minha ferramenta de trabalho. Quando o adquiri disseram ter troca directa no 1° mês. Agradeço esclarecimentos relativamente a este assunto. Obrigado

Data de ocorrência: 30 de maio 2019

Auchan

30 de maio 2019

Bom dia,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo

Bruno Carvalho avaliou a marca

3 de dezembro 2019

A marca Jumbo foi pouco profissional (não vou identificar os funcionários) pois neste momento tenho outra reclamação em vigor relativa ao mesmo assunto e produto adquirido

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador