Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
13,6%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Multimoto Motor Portugal, S.A.
  • 256000200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Joaquim da Silva Landeau, Zona Ind
    3720-917 Oliveira de Azeméis
  • info@keeway.pt
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Keeway - Avaria em scooter vieste 125

Resolvida
3/10
joao
joao apresentou a reclamação
23 de agosto 2021
Comprei em Abril de 2021 uma scooter Keeway vieste 125 e desde essa data só tenho tido problemas. A scooter desliga-se sozinha quando abrando a velocidade ao aproximar-me de uma rotunda ou numa descida. Por vezes engasga-se. Já tive de ir várias vezes à oficina para mudar fichas defeituosas e um cabo partido. Neste momento está pela segunda vez na oficina porque parou e não voltou a trabalhar. Estou muito descontente com a marca e a qualidade das suas motos.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2021
joao
joao avaliou a marca
23 de agosto 2021

A Keeway vende motos com baixo preço e baixa qualidade. A minha reclamação foi resolvida graças à prontidão do stand onde a comprei em resolver a situação. Um cabo de bobina que teimava em manter-se intacto até que partiu originando a minha scooter a parar várias vezes e por fim a parar de vez.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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