Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,7%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
22,3%
Taxa de Retenção de Clientes
57,7%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
...
Kidits28.3
Bilua E-Commerce S.L

Kidits - Atraso no envio de encomenda, sem qualquer justificação. Não respondem às tentativas de contacto

Sem resolução
Sara Pereira
Sara Pereira apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

No passado dia 3 de Fevereiro, efectuei uma encomenda, cuja data prevista de entrega seria 8/2/2018. Já se passaram 8 dias e não obtive qualquer informação do acerca do estado da minha encomenda nem tão pouco me respondem às mensagens enviadas.
Além disso, não consigo encontrar nenhum contacto telefónico ou email para entrar em contacto com a empresa.
Esta a tornar-se uma situação muito desagradável.

Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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