Kidits - encomenda nunca chegou

fiz uma compra no passado 18/04/18 de um valor avultado com entrega para dia 27/04/18 a 26/04/18 mandam email com a indicação de material fora de stock mas no site diz sempre os artigos para entrega imediata tentei entrar em contacto com a empresa e não tem numero de telefone só email e responde uma maquina sempre no dia seguinte na qual fizeram-me uma nova encomenda com os artigos disponíveis ma so para entrega para o dia 08/05/18 e que me faziam o reembolso do dinheiro a que tinha direito como credito para daqui a 14 dias mas pelas informações recolhidas ainda vai nascer a minha compra e o meu dinheiro