KIKO Milano - Encomenda não registada no site após pagamento

Sara Ribeiro apresentou a reclamação

10 de janeiro 2024

Fiz uma encomenda no site da Kiko agora mesmo.
Fiz pagamento de multibanco e já foi retirado dinheiro da minha conta bancária!
Na área de cliente da Kiko a encomenda nem sequer aparece! Diz que nunca fiz nenhuma! O que é mentira porque já comprei!

Quero o meu produto ou reembolso! E pelo que vejo aqui não sou a única nesta situação! E não quero esperar meses pela resolução!

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2024

KIKO Milano

12 de janeiro 2024

Estimada Sara Ribeiro,

Agradecemos o seu comentário e entraremos em contacto consigo o mais brevemente possível para que nos dê mais informações.

Melhores Cumprimentos,

Serviço de Assistência ao Cliente KIKO MILANO

KIKO Milano

Sara Ribeiro avaliou a marca

26 de janeiro 2024

Muito boa em loja física, péssimo servi online

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida