Kinda - Preços errados

Ismael apresentou a reclamação

18 de janeiro 2023

Vi um produto no website da kinda a um preço com desconto, mas quando tentei fazer a compra, no momento do pagamento, o produto mudou o preço para um preço mais elevado.

Contactei-os e eles não quiseram respeitar o preço que aparecia no seu website, depois alteraram esse preço.

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2023

Kinda

18 de janeiro 2023

Cara Ismael Monte, acusamos a receção da presente reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento da mesma e para que possamos dar o devido tratamento, solicitamos que envie um email para apoiocliente@kindahome.com com os seguintes elementos: data e hora da tentativa de compra, referência do artigo, diferença de preços e email de registo no nosso site. A nossa equipa analisará o exposto com o maior cuidado e celeridade possíveis e responderá em conformidade. Lamentamos desde já o seu descontentamento e estamos ao dispor para qualquer esclarecimento necessário.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador