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Kinda home respondeu à reclamação de Andreia Cruz
há 1 mês
Em tratamento
Nova resposta
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Kinda home - Devolução dinheiro

Bom dia Andreia.
Obrigado pelo seu contacto.

Conforme já lhe informámos pelo nosso apoio ao cliente, o valor em causa já foi transferido 27 de maio. Já lhe enviámos também comprovativo. Para mais alguma questão deverá contactar o seu banco e apresentar o comprovativo que lhe enviámos.

Obrigado.

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Kinda home respondeu à reclamação de Rita Ferreira
há 1 mês
Resolvida
Nova resposta
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Kinda home - Atraso/ ausência de devolução de dinheiro

Bom dia Rita. Obrigado pela sua mensagem.
O pedido de reembolso foi efetuado dia 13 de maio, e conforme os nossos termos e condições (www.kindahome.com/termos-e-condicoes) os pedidos de reembolso podem demorar até 14 dias.
Por outro lado, respondemos a um email seu no dia 4 de maio onde solicita informação sobre recebimento da encomenda - verifique no SPAM pf.
Temos um mail seu para responder, mas é de hoje às 9h12.

De forma a agilizar o seu pedido, realizámos agora o reembolso. Vamos dar por encerrado o ticket aberto, através desta resposta.

Muito obrigado.

Equipa Kinda

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