Venho por este meio expressar a minha extrema insatisfação com o vosso serviço de apoio ao cliente. Tenho enfrentado inúmeras dificuldades para contactar a vossa equipa e resolver um problema simples relacionado com a minha morada. Já tentei várias vezes comunicar que a minha morada correta , no entanto, até à presente data, continuo impossibilitada de efetuar compras através da vossa plataforma devido a esta questão.
Já procedi à correção da morada no meu perfil na aplicação, mas até agora nada foi resolvido. Esta situação tem causado um grande transtorno e insatisfação da minha parte. Espero que esta questão seja resolvida com a máxima urgência, de forma a poder usufruir dos vossos serviços sem mais contratempos.
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
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