Hoje dia 05-09-2025 liguei para agendar uma video consulta. Passado 10 min ligaram me por telefone a fazer a própria consulta mas em vez de ser video consulta foi apenas por chamada, onde nessa chamada a médica liga me do numero pessoal dela e nao de nenhum link direcionado á empresa.
Nesta Chamada fui chamado de abusador pois ja tinha tido 2 consultas no fim de Agosto , como nao melhorei liguei novamente hoje e sou recebido assim. Informei ainda que o meu trabalho envolve muita fala e hoje estava quase sem voz incapacitado de trabalhar, entao apenas lhe disse que bastava uma justificação de 1 dia pois iria estar em casa nos dias seguintes, no qual a resposta foi "só te ia dar 1 dia mesmo e não é justificação , é baixa". Não quis alimentar muito a situação pois estava ao telefone e custava me a falar , mas tinha que escrever o meu desagrado com a chamada de hoje, nunca fui tao mal atendido por um colaborador da knok até ao dia de hoje.
Data de ocorrência: 5 de setembro 2025
Sim o atendimento, é péssimo, e algumas pessoas, chegam a desligar o telefone na cara dos clientes que lhe pagam o ordenado, desligando o telefone, porque se ouviu nitidamente, o som da chamada desligada....
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