Knok - Situação ridícula

No dia 25 / 7 / 2025 fiz pedido do historial do meu contrato com a Medicare na qual me foi respondido que a situação teria sido encaminhada para responder ao pedido .
Acontece que hoje dia 4 /08 / 2025 recebo um contacto telefónico a informar que só me poderia ser enviada o meu próprio historial , visto que os restantes ( filhos e esposa ) associados ao contrato , estavam associados a outro email .
Conclusão e vamos por partes .
1- a desculpa da proteção de dados , não cola .
2- o contrato está em meu nome , tendo no contrato outros tres cartões associados .
3- Acabo sim por receber hoje mesmo o email com o meu historial , mas , o mesmo não foi então enviado para o email que está associado ao contrato , mas sim ao meu outro email .
Ou seja , a proteção de dados conforme falam , só serve para algumas coisas , para outras , temos de complicar ......
Duas semanas depois do pedido , recebo então um contacto , finalmente , a informar que tenho de enviar novo pedido através então do outro email dos restantes membros da família .
E só ridículo o tempo demorado , bem como a forma como querem que faça o pedido estando mais uma vez reforçado o contrato em meu nome sendo eu o titular principal do contrato .

Já recebi a informação pretendida .
Ao fim de duas semanas e depois de dois pedidos por email do historial , chegou finalmente .
Mas não deixa de ser ridículo que tanto falam da proteção de dados , e o meu próprio historial foi enviado para o email que nem está associado a Medicare .
Bem como a Medicare não cumpriu na totalidade o contrato feito , e eu a pagar . Porque peço médico em casa e só por uma vez veio realmente o médico a casa . Desde essa primeira vez , só consegui consulta por chamada , e não é por chamada que se passa receitas a uma criança de três anos , como aconteceu várias vezes e tal como eu vocês próprios podem comprovar o sucedido .