Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
71,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Labmed Saude - Clinica de Bem-Estar e Saude, Lda
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LabMED Saúde - 2°reclamação do mesmo assunto

Sem resolução
1/10
Jose Luis Rosalino
Jose Rosalino apresentou a reclamação
8 de novembro 2023
Estou a reclamar sobre a minha mulher,marines Sousa Lima ,como fui eu que fiz a primeira reclamação ,estão a falar que ligaram para ela para fazer acordo já com contas feitas e não era nada daquilo.labmed anda desgovernado,ao dizerem que lhe fariam a placa removível por 400€quanto a mim estão a dar se como culpados,curioso quando minha mulher negou ,ninguém mais falou com ela ,vigarice
Data de ocorrência: 8 de novembro 2023
LabMED Saúde
15 de novembro 2023
Exmo. Sr.

Com os nossos melhores cumprimentos e em relação ao descontentamento manifesto por V.Exª, embora lamentando que a mesmo tenha ocorrido, vimos, desde já, informar que o nosso departamento de apoio ao cliente já vos endereçou hoje uma resposta, através do endereço eletrónico disponibilizado por V. Exª neste portal.

Lamentamos o vosso descontentamento, sublinhando que muito gostaríamos que após a nossa explicação, pudéssemos continuar a ser merecedores da vossa confiança.

Colocamo-nos ao inteiro dispor de V.Exª. e subscrevemo-nos com consideração.

O departamento de apoio ao cliente
Jose Luis Rosalino
Jose Rosalino avaliou a marca
27 de dezembro 2023

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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