Sou uma utente que derivado a minha condição de saúde efetuo ressonâncias magnéticas há 7 anos e no passado dia 20/02 pelas 18h30 efetuei uma ressonância magnética na clinica de LABMED na Av. de França.
Quero demonstrar o meu total desagrado pelo profissional, José Paulo. Fui completamente destratada por este profissional durante o exame. Enquanto cliente acho que nem um cão é tratado da maneira que fui, no momento do contraste o profissional nem questiona se a pessoa está bem e nem informa que vai colocar o contraste. Após terminar a ressonância a maquina ainda está em movimento para o cliente sair do interior da máquina e este profissional literalmente está no imediato arrancar o cateter que estava na minha mão e ao mesmo tempo com outra mão a tirar o capacete de proteção. Pedi educadamente para aguardar pois estava zonza do exame, este profissional insisti em tirar o cateter mesmo após eu ter mencionado que precisava de um minuto e de me levantar da maca. O profissional acaba por arrancar na mesma o cateter e fico a deitar sangue da mão sem me colocar no imediato um penso (ainda teve que se dirigir ao armário para ir buscar um bocado de gaze e adesivo), a data de hoje ainda tenho a minha mão completamente negra.
Eu peço mais uma vez cuidado porque sou de carne e osso e este profissional diz que o que lhe interessa a ele é despachar exames. Só lhe interessa despachar exames e é isto um profissional de saúde? Certamente que este profissional está com graves problemas para dizer isto a um utente.
Saio da zona do exame e entro na cabide para me vestir e este senhor grita do lado de fora: "Ouça lá esqueceu da máscara, não pode andar por ai sem máscara". "Ouça lá"? Depois de todo o destrato? Nem lhe respondi porque como utente e uma doente imunossupressora ando sempre com máscaras novas para efetuar trocas regulares.
Em nenhum momento este profissional mostra parte humana e empatia pelo outro, fui completamente destratada pelo Senhor José Paulo.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023
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