Latam Airlines
Latam Airlines
Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 800208786
  • Aeroporto Humberto Delgado
    Av. Comunidades Portuguesas - Terminal 1
    1700-111 Lisboa
  • info@mail.latam.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Latam Airlines - Discriminação

Aguarda resposta
António Freitas
António Freitas apresentou a reclamação
19 de março 2024
Viajei de Lisboa à São Paulo num voo da TAP, que chegou com um atraso, de acordo a documento em anexo. Tinha a seguir um voo a Santiago do Chile com a LATAM, e apresentei-me no Check-in da LATAM 50 min antes da saída do voo. Embora ainda estivessem a pesar malas, veio um señor com 'aspecto' de 'feliz supervisor' a indicar que já eu não podia pesar as malas e abordar o avião, eram 00:40 min do dia 27 de Fevereiro de 2024. A opção era passar a noite no aeroporto e voar no voo das 06:55. Assim foi, o señor supervisor ganhou um momento de felicidade, enquanto uma pessoa com problemas de mobilidade passou a noite no aeroporto de Guarulhos...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
António Freitas
António Freitas está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.