A marca Latam Airlines é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 800208786
  • Aeroporto Humberto Delgado
    Av. Comunidades Portuguesas - Terminal 1
    1700-111 Lisboa
  • info@mail.latam.com
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Marcos Eduardo Procópio da cruz
Marcos cruz
8 de março 2026
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Latam Airlines - Mala extraviada

Minha mala nao chegou no meu voo chegou 2 dias depois, quebrada e faltando coisas da minha mala . O constrangimento de fica 7 horas no aeroporto pra resolver. Um…

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Vir Lopez
Vir Lopez
3 de março 2026
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Latam Airlines - Reclamação – latam airlines – voo buenos aires – são paulo – lisboa

Venho apresentar reclamação formal contra LATAM Airlines referente ao voo Buenos Aires (AEP) – São Paulo (GRU) – Lisboa (LIS), reserva CTIQJP. Em 28/02/2026, o…

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Ana Gonçalves
Ana Gonçalves
25 de fevereiro 2026
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Latam Airlines - Pedido reembolso

Exmos. Senhores, No dia 9 de fevereiro adquiri dois assentos para o voo LATAM São Paulo – Rio de Janeiro, com data de 10 de fevereiro. Cerca de duas horas após…

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Aline
Aline
11 de fevereiro 2026
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Latam Airlines - Causa médica

Essa empresa não respeita o direito do cliente principalmente quando se trata de doença preciso viajar com o meu cão de assistência especial onde a rota Lisboa…

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Arthur Santos de Paula
Arthur Paula
31 de janeiro 2026
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Latam Airlines - Pesadelo com a latam: 18h de atraso, malas destruídas/perdidas e recusa de atendimento em lisboa

A minha viagem de regresso a casa (Reserva AWATOL, Belo Horizonte - Lisboa) transformou-se na pior experiência que já tive com uma companhia aérea. Sinto-me completamente…

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Paulo Ottaviani
Paulo Ottaviani
4 de dezembro 2025
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1/10
Latam Airlines - Serviço ao cliente extremamente péssimo

Boa tarde Estou entrando em contacto convosco porque tenho um problema que ao que parece ninguém quer resolver. É o seguinte eu comprei um voo em Junho para três…

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Juliana Costa
Juliana Costa
3 de dezembro 2025
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Latam Airlines - Correção do nome conforme conversado com operadora nicole reis

Meu companheiro fez a compra de 3 passagens com itinerário Lisboa-Rio de Janeiro com escala em São Paulo para próximo dia 12/12 e ao conferir os dados para check-in…

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KATIA REGINA DONADEL VIQUECI
KATIA VIQUECI
3 de novembro 2025
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Latam Airlines - Reembolso

Comprei duas passagens para mim e meu marido para o dia 24/09/2025, porém meu marido ficou doente um dia antes da viajem meu marido ficou doente estando hospitalizado…

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Rodrigo Carvalhal
Rodrigo Carvalhal
13 de setembro 2025
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Latam Airlines - Não consigo obter fatura fiscal

Preciso obter a fatura fiscal da minha compra para efeitos contábeis mas o único documento fornecido pela empresa é o comprovante de pagamento que não possui nenhum…

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ALEXANDRE OLIVEIRA SALA
ALEXANDRE SALA
22 de julho 2025
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Latam Airlines - Incompetência técnica e atraso de mais de 3h

No dia 27 de dezembro de 2024, fizemos um voo saindo de Lisboa para o Rio de Janeiro com a LATAM Airlines, eu e minha namorada, Adriele Ferreira de Araujo (localizadores…

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