Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,8%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
20,7%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 87.8
2 Mike Davis 71.8
3 Kiabi 71.5
...
Lefties14.8
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Lefties - Entregas atrasadas

Sem resolução
Catarina Costa
Catarina Costa apresentou a reclamação
12 de março 2024
Há mais de 1 semana fiz uma encomenda, que a data prevista para entrega seria entre 6/03 a 8/03 o que me pareceu legítimo.
Durante a semana estive atenta ao estado da encomenda e o mesmo manteve se igual até dia 8/03 as 13:21 que foi quando recebi o email a confirmar o envio e que o mesmo seria recebido no prazo estabelecido no email diz 13/03, mas na realidade era 8/03.
Até agora não recebi a encomenda mas essa não é uma reclamação para vocês.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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