Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
4,6%
Taxa de Solução
12,8%
Média das Avaliações
24,1%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Lefties14.2
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Lefties - Já devia ter ou devolvido o dinheiro ou enviado novo casaco

Sem resolução
5/10
Márcia Freire
Márcia Freire apresentou a reclamação
26 de outubro 2022
No dia 12 de outubro efetuei uma compra na Lefties . No site diz que saiu nesse próprio dia e que estava estimada a entrega a 20 de outubro. Estamos a 26 de outubro e nada .. já contactei a Lefties que me diz que já falou com a transportadora mas que não obtém resposta. Já tentei contactar o centro do correos Portugal nunca atendem .. nenhuma das entidades me dá respostas concretas e outras nem respondem . É inadmissível . Continua a aguardar que me resolvam o caso. Neste caso a Lefties já devia ter ou devolvido o dinhero ou enviado novo casaco.
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
Márcia Freire
Márcia Freire avaliou a marca
4 de janeiro 2023

A assistência ao cliente é que não foi claro no esclarecimento. Depois de ter ligado diversas vezes. Alegaram que a transportadora não respondia

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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