Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,7%
Taxa de Solução
76,3%
Média das Avaliações
40,4%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Paletes no meio do caminho

Sem resolução
Maria Teixeira
Maria Teixeira apresentou a reclamação
24 de junho 2020
Acabei de sair da vossa loja das Caldas da Rainha, e é surreal o pouco cuidado que têm com a mercadoria deixada no meio da loja em paletes semi-abertas a condicionaram o acesso aos artigos que estão para venda. Tive que subir para cima de uma palete para alcançar os artigos pretendidos como podem ver na fatura 202005703/013318, não havia outra forma de alcançar o artigo senão subir a palete, por azar ainda consegui dar um mau jeito no joelho e mal conseguia empurrar o carro que levava com os artigos. Analisem as fotos por favor, e esclareçam a gerência da loja que isto não é forma de trabalhar.
Data de ocorrência: 24 de junho 2020
Leroy Merlin
25 de junho 2020
Exma. Sra.

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