Boa noite. Fiz compras na loja da Levis do fórum Sintra, nomeadamente um blusão e uma T-shirt, no valor de 175 euros e ao chegar a casa reparei que a T-shirt tinha uma pequena mancha, voltei à loja cerca de duas horas depois afim de efectuar a troca, pois fui informado pela funcionária que poderia fazê-lo durante 15 dias. Quando lá cheguei e apesar de levar a etiqueta e o devido recibo, qual não foi o meu espanto que a referida funcionária se negou a efectuar a troca pois disse-me que a etiqueta tinha de estar presa ao cordel, vim embora completamente desiludido e revoltado, pois já tive o transtorno de comprar um artigo de 35 euros com defeito e ainda tive de gastar gasóleo para me deslocar à loja, estava a pensar comprar mais peças de roupa mas assim nunca mais o farei. Agradeço a resolução do referido problema.
Data de ocorrência: 11 de novembro 2022
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