Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
62,2%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.3
...
Liberty Seguros62.8
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - 5 dias de carro de substituição

Em tratamento
Manuel Osorio
Manuel Osorio apresentou a reclamação
27 de março 2024
Boa tarde, tendo sofrido um abalroamento de um carro assegurado por esta companhia no dia 16/03, hoje dia 27/03 o meu carro , continua imobilizado e como o relatório do perito só indicou 5 dias para reparação eu pergunto e durante o período que medeia a imobilização do veiculo e o inicio de reparação em que carro vou andar???
É um protelar da situação inadmissível!!!
Data de ocorrência: 27 de março 2024
Liberty Seguros
28 de março 2024
Caro Senhor Manuel Osorio

Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.

Com os nossos cumprimentos
Liberty Seguros
2 de abril 2024
Caro Senhor Manuel Osorio

Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.

Com os nossos cumprimentos
Manuel Osorio
3 de abril 2024
Bom dia, A questão não só não está resolvida como se agravou porque passaram mais dias sem que eu tenha mobilidade e fosse dada uma solução para a mesma.
Além de quem fez a reclamação foi eu e a única resposta que obtive foi que tinham respondido á minha seguradora!!!!
Manuel Osorio
Manuel Osorio está a aguardar resolução da marca
Comentários
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