Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,9%
Taxa de Solução
62,2%
Média das Avaliações
31%
Taxa de Retenção de Clientes
25,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.3
...
Liberty Seguros62.8
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - Fuga se água

Resolvida
1/10
Nuno Santos
Nuno Santos apresentou a reclamação
11 de março 2023
Venho por este meio demonstrar o meu mais profundo desagrado pelos serviços prestados pela companhia, fiz uma participação de um sinistro do qual a companhia não demostrou qualquer interesse em resolver a questão, passados alguns meses veio um perito ca a casa constando o derramamento de aguas com fotos tiradas pelo mesmo comprovando que a canalização estava com problemas, passados 30 dias recebo uma carta que a companhia não se responsabiliza pelo sinistro, não entendo como foi feita esta avaliação se o meu seguro cobre danos por água
Apólice nº 1018591660
Processo nº 20224000012137
Data de ocorrência: 11 de março 2023
Liberty Seguros
13 de março 2023
Caro Senhor Nuno Santos

Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.

Com os nossos cumprimentos
Liberty Seguros
17 de março 2023
Caro Senhor Nuno Santos

Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.

Com os nossos cumprimentos
Nuno Santos
Nuno Santos avaliou a marca
18 de março 2023

Esta seguradora não presta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
11 de março 2023

Infelizmente essa companhia é daquelas que NUNCA se responsabilizam por nada...serve apenas como seguradora parasita de seguros obrigatórios em que apenas recebem mas nada desembolsam.
Falo com conhecimento de causa.