Ranking na categoria
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
-
A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.
A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.
A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.
- 808 243 000
-
Avenida D. João II, 11 – 8.º
1998-036 Lisboa
- geral@libertyseguros.pt
Liberty Seguros - Recusam reparar a minha viatura
Resolvida
8/10
Nelito apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
No dia 13-08-2022 tinha a minha viatura estacionada num parque de estacionamento ao ar livre
A viatura com o seguro da Liberty seguros saiu do seu estacionamento e veio embater na minha tendo feito alguns danos mas esta fugiu do local sem prestar declarações mesmo tendo pessoas por perto e viram o embate.
Foi chamada a PSP na qual tirou la as medidas e o depoimento da testemunha que viu o embate e a matricula a viatura que fugiu. No fim um dos agentes da PSP disse que o que o condutor/a da viatura que fugiu fez e considerado uma enfracao grave.
A peritagem ao meu carro so foi feita dia 26-08-22. Aguardei umas 2 semanas e liguei a Liberty a perguntar a demora disseram que estava condicional pois o condutor/a (sua cliente) não fez a participação ou seja ficou em condicional.
Ao dia 30-09-2022 recebo um email da Liberty a dizer que não vão assumir os danos causados na minha viatura pois a cliente deles nao fez ou nao quer fazer a participação e o mais interessante e que nem valores e dias de reparação da peritagem eles (Liberty) me informaram sobre a minha viatura.
Agora vejamos esta empresa (Liberty)e uma bo...s..ta pois nem com o relatorio da PSP e da testemunha eles nao querem assumir os danos causados na minha viatura. Sendo assim
vejo que serei obrigado a seguir outros caminhos legais incluindo a (ASF, ir a um dos escritórios e pedir o livro vermelho) e também nem que seja via tribunal accionando a minha protecção jurídica do meu seguro pois isto nao pode ficar assim.
A viatura com o seguro da Liberty seguros saiu do seu estacionamento e veio embater na minha tendo feito alguns danos mas esta fugiu do local sem prestar declarações mesmo tendo pessoas por perto e viram o embate.
Foi chamada a PSP na qual tirou la as medidas e o depoimento da testemunha que viu o embate e a matricula a viatura que fugiu. No fim um dos agentes da PSP disse que o que o condutor/a da viatura que fugiu fez e considerado uma enfracao grave.
A peritagem ao meu carro so foi feita dia 26-08-22. Aguardei umas 2 semanas e liguei a Liberty a perguntar a demora disseram que estava condicional pois o condutor/a (sua cliente) não fez a participação ou seja ficou em condicional.
Ao dia 30-09-2022 recebo um email da Liberty a dizer que não vão assumir os danos causados na minha viatura pois a cliente deles nao fez ou nao quer fazer a participação e o mais interessante e que nem valores e dias de reparação da peritagem eles (Liberty) me informaram sobre a minha viatura.
Agora vejamos esta empresa (Liberty)e uma bo...s..ta pois nem com o relatorio da PSP e da testemunha eles nao querem assumir os danos causados na minha viatura. Sendo assim
vejo que serei obrigado a seguir outros caminhos legais incluindo a (ASF, ir a um dos escritórios e pedir o livro vermelho) e também nem que seja via tribunal accionando a minha protecção jurídica do meu seguro pois isto nao pode ficar assim.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
3 de outubro 2022
Caro Senhor
Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.
Com os nossos cumprimentos
Recebemos a sua exposição que vamos analisar.
Após análise, a nossa resposta seguirá para o seu e-mail.
Se necessitar de algum esclarecimento e/ou informação adicional, ligue-nos ou escreva-nos, por favor, para os nossos contactos disponíveis na nossa página na internet: www.libertyseguros.pt.
Com os nossos cumprimentos
4 de outubro 2022
Caro Senhor
Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
Informamos que enviamos resposta à sua exposição para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
4 de outubro 2022
O relatório dda PSP e da testemunha sera enviado em breve.
Mas provável ainda hoje
Mas provável ainda hoje
7 de outubro 2022
Na terca feira dia 5 mandei a prova como o vosso pedido e dizem e seria respondido em 72 horas hoje e sexta e nem um respaosta.
Mas andam a brincar com esta * PROIBIDO *?!?!?!
Penso que o que esta descrito no relatorio da PSP na secção da descrição do acidente esta la bem explicado que ela diz realmente que bateu na minha viatura
Mas andam a brincar com esta * PROIBIDO *?!?!?!
Penso que o que esta descrito no relatorio da PSP na secção da descrição do acidente esta la bem explicado que ela diz realmente que bateu na minha viatura
13 de outubro 2022
Caro Senhor / Cara Senhora Nelito
Informamos que em 12-10 foi enviada informação relativa ao processo para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
Informamos que em 12-10 foi enviada informação relativa ao processo para o seu email.
Com os nossos cumprimentos
Nelito avaliou a marca
11 de novembro 2022
Bom seguro automóvel nao sou cliente mas serei brevemente
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.