Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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Lidersat - Mau serviço prestado

Sem resolução
Guilherme Almeida Santos
Guilherme Santos apresentou a reclamação
19 de setembro 2016

A referida empresa , diagnosticou no frigorífico combinado FAGOR no dia 14/06 , a necessidade de substituir o compressor e fazer o carregamento de gás.Preço da assistência : € 63,35.Vieram levantar o frigorífico , no dia 27/06 e entregaram-me reparado no dia 01/07.Preço : 228,79.Como só podia ligar o
frigorífico , duas horas depois,constatei quando o liguei , que o compressor do congelador não funcionava.
Vieram levantar o frigorífico , fizeram a reparação gratuita , respeitei a pausa para o ligar e só depois de o abrir verifiquei que no interior estava uma grande fissura e com sinais de cola.Quer numa situação quer noutra não me disseram nada.Enviei por mail a fotografia com a fissura e com a reclamação e não me responderam.
Já enviei a reclamação , no dia 13/09/2016 com aviso de recepção e continuam sem me responder.

Data de ocorrência: 19 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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