Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
  • 21 762 50 20
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • lidersat@lidersat.com

Lidersat - Péssima assistência e atendimento

Em tratamento
Judite Ramalho
Judite Ramalho apresentou a reclamação
5 de janeiro 2024
A lidersat presta um péssimo serviço, fiz um pedido de assistência, através do serviço funciona, estiveram 2 técnicos em casa, o frigorífico não ficou arranjado. Limitaram se a ver se era a ventoinha, como não era da mesma ? , e acharam que era uma trabalheira ver se seria a placa, limitaram se a enviar a informação de que o aparelho não tinha reparação. Ora, eu vi que tinha fios partidos ! juntei os, e milagre, afinal funciona!! Tentei contatar por diversas vezes a empresa e simplesmente não atendem o tel. Voltei a fazer um pedido de reparação de uma maquina de lavar loiça á edp, pedi para não ser a lidersat, mas recebi um contato da lidersat para hoje dia 05/01 emtre as 9 e as 10 horas. São 16.18 e nada. Portanto a lidersat é uma empresa a evitar!!!!
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2024
Lidersat
8 de fevereiro 2024
Ex.ma Sra. Judite Ramalho, não identificamos qualquer processo de reparação na Lidersat com os seus dados!
Conforme anuncia, a reclamação do serviço "funciona" deve reclamar para o canal de apoio a clientes da empresa em questão.
Caso necessite de algum esclarecimento estamos ao dispor através do e-mail lidersat@lidersat.com.
A gerência.
Lidersat
27 de março 2024
Ex.ma Sra. Judite Ramalho, não identificamos qualquer processo de reparação na Lidersat com os seus dados!
conforme anuncia, a reclamação do serviço "funciona" deve reclamar para o canal de apoio a clientes da empresa em questão.
A Gerência,
Lidersat
11 de abril 2024
Ex.ma Sra. Judite Ramalho, não identificamos qualquer processo de reparação na Lidersat com os seus dados!
conforme anuncia, a reclamação do serviço "funciona" deve reclamar para o canal de apoio a clientes da empresa em questão.
A Gerência,
Lidersat
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