Liftech - Incumprimento contratual

Pedro Coradinho apresentou a reclamação

12 de dezembro 2023

Empresa a fugir, telefone sempre incontável, não respondem aos e-mails.
Atrasos de semanas em relação ao estipulado contratualmente.
Não cumprem minimamente os prazos estipulados em contrato.

Pior no mercado impossível existir.

Data de ocorrência: 12 de dezembro 2023

Liftech

13 de dezembro 2023

Boa tarde Sr. Pedro,
Registamos a sua reclamação e lamentamos o atraso verificado na sua obra.
A adjudicação ficou efetiva a 18 de Outubro e o prazo de entrega indicado era de 6 semanas, ou seja, até 29 de Novembro.
Efetivamente tivemos um atraso por parte da fábrica e apenas conseguimos instalar o equipamento no dia 12 de Dezembro (6 dias úteis de atraso).
Esta situação de atrasos por parte das fábricas efetivamente é uma realidade devido ao volume de trabalho que afeta a Liftech e todo o mercado. Contudo, da nossa parte fazemos um trabalho constante para minimizar este problema.

Reiteramos o nosso pedido de desculpas por todos os transtornos causados.

Cumprimentos,
Liftech, S.A

Esta reclamação foi considerada sem resolução