Performance da Marca
9.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sem resolução
Fernanda M.
Fernanda M. apresentou a reclamação
9 de março 2022
Anunciam os ténis como sendo originais e na realidade , são uma imitação péssima, de qualidade muito fraca.
Não enviaram fatura ou guia a acompanhar o produto.
Dizem que se pode devolver no prazo de 14 dias, mas não respondem aos mails.
Data de ocorrência: 6 de março 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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