Performance da Marca
10.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
1,1%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
18,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Lime - Não passam faturas e cobram em países fora de portugal

Sem resolução
Nuno Branco
Nuno Branco apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2019
Fiz dois carregamentos/pagamentos de 10€. Um para a minha App. Lime(trotinetes de Lisboa) e outro para a App. Lime(trotinetes de Lisboa) de uma familiar.
Um foi cobrado por LIME PORTUGAL LISBOA PT e o outro foi cobrado por LIM US. (obrigando ao pagamento de comissões internacionais)
Após ter solicitado as futuras respectivas a essas transações através do suporte ao cliente Lime(trotinetes de Lisboa) foi-me informado que não estão disponíveis para o fazer.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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