Linhas Direitas - Trabalhos não estão concluídos e estão totalmente ao abandono

Foi adjudicado uma cozinha, uma lavandaria e 2 moveis WC em Julho de 2020, um projeto total a rondar os 35.000€, tardiamente começaram os trabalhos de instalação na morada em Janeiro de 2021 e hoje 16 de Março de 2021, os trabalhos não estão concluídos e estão totalmente ao abandono à 2 meses sem grandes explicações.
Para alem disso durante os trabalhos foi partida uma soleira da porta principal ao qual ninguém assume responsabilidade.
Já foi pago 40% na adjudicação e 50% no inicio dos trabalhos. Pretendo uma das seguintes opções:
1 - conclusão dos trabalhos com compensação ao cliente de 30% do valor total do projeto.
2 - Desistência e reembolso total.

Apesar dos contratempos, houve um esforço por parte da empresa para resolver o problemas e neste momento está tudo executado em conformidade. Obrigado