Lion Of Porches - Devolução de produto defeituoso
Após ter feito uma compra online na loja Lion of Porches , constatei que um dos produtos que comprei,… ler reclamação
The Original British Style
LION OF PORCHES é marca de vestuário para homem, mulher e criança, inspirada no estilo e na cultura british. Uma marca com herança europeia, de identidade exclusiva, que tem vindo a reforçar a sua presença e, atualmente tem presença física em países como, Reino Unido, Espanha, Portugal, Suíça, Malta, Arábia Saudita, Irão, Rússia, África do Sul, Angola e Moçambique e presença via Loja Online em cerca de cem países.
Caracterizada por um estilo elegante e moderno, a marca distingue-se pela explosão de cores, padrões requintados, emblemas com bordados colegiais e, cada peça apresenta um acabamento de excelência, rico em pormenores. Em cada estação a marca apresenta peças com fittings de cortes diversos, novas texturas e padrões que surpreendem. A criatividade é um atributo da marca, que é acompanhada pelas novas tendências. As matérias-primas são criteriosamente seleccionadas, o que contribui para que cada peça possua um nível de qualidade premium.
LION OF PORCHES propõe um casual wear sofisticado com um twist do estilo preppy, contribuindo para um look requintado, diferenciador e contemporâneo. An exclusive lifestyle.
Após ter feito uma compra online na loja Lion of Porches , constatei que um dos produtos que comprei,… ler reclamação
Após ter feito uma compra online na loja Lion of Porches , constatei que um dos produtos que comprei, tinha uma queimadura. No dia a seguir, contactei a Lion of… ler reclamação
Estimado Sr. Nuno Gonçalves,
Lamentamos antecipadamente o ocorrido e a demora na resolução da situação.
O processo ficará concluído durante o dia de hoje e informaremos a sequência através de contacto direto com o Sr. Nuno Gonçalves.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches
Após ter feito uma compra online na loja Lion of Porches , constatei que um dos produtos que comprei, tinha uma queimadura. No dia a seguir, contactei a Lion of… ler reclamação
Em 22/04/2020 encomendei uma parka tamanho xxl , que devolvi a 27/04/2020 para troca por tamanho XL,… ler reclamação
Em 22/04/2020 encomendei uma parka tamanho xxl , que devolvi a 27/04/2020 para troca por tamanho XL, mas só foi recolhida a 11/05/2020 código N0490828. Em meados… ler reclamação
Estimada Sra. Maria Ferreira,
Lamentamos antecipadamente a situação descrita e a demora na resolução da mesma.
Desde o início que acompanhámos a devolução de forma próxima, embora a transportadora manifestasse dificuldades na identificação da informação.
De forma a não manter a situação pendente e, apesar de ainda não termos informação por parte da transportadora, demos hoje seguimento ao processo pelo que o mesmo está em vias de conclusão.
Gratos pela atenção, lamentamos uma vez mais o transtorno e colocamo-nos à sua disposição.
Cumprimentos,
Lion of Porches
Em 22/04/2020 encomendei uma parka tamanho xxl , que devolvi a 27/04/2020 para troca por tamanho XL, mas só foi recolhida a 11/05/2020 código N0490828. Em meados… ler reclamação
Hoje, dia 05/02/2020, na loja do outlet Nassica não me foi permitido fazer o pagamento de um vestido pelo valor marcado/anunciado na peça (conforme foto anexa),… ler reclamação
Foi-me permitido fazer a compra (online) do artigo pelo preço assinalado na peça e enviado para a minha morada, conforme solicitei.
Obrigada portal da queixa pelo serviço que prestam.
Estimada Sra. Sara Teixeira,
Após avaliação da situação descrita, informamos que, durante o dia de hoje, iremos entrar em contacto consigo de forma a solucionar a questão.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches
Hoje, dia 05/02/2020, na loja do outlet Nassica não me foi permitido fazer o pagamento de um vestido pelo valor marcado/anunciado na peça (conforme foto anexa),… ler reclamação
Dia 20 de Dezembro comprei duas carteiras em pele na loja do Freeport na altura solicitei vale de troca e foi-me referido que o pedido de trocas era extensível… ler reclamação
Agradeço o contacto personalizado e a resolução do problema.
Estimado Sr. Jaime Alves,
Lamentamos antes de mais o sucedido.
A legislação aplicável é totalmente cumprida de nossa parte. Numa compra realizada fisicamente não há obrigatoriedade legal, por parte da marca, de reembolsar o valor pago e aceitar a devolução.
Ainda assim e conforme tivemos oportunidade de conversar via telefónica, identificámos e aplicámos uma solução favorável para a resolução da situação.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches
No dia 26 de dezembro dirigi-me a loja Lion of Porches na 8 avenida em São João da Madeira para trocar uma camisa de homem tamanho L por XL, quando me dizem que… ler reclamação
Dia 20 de Dezembro comprei duas carteiras em pele na loja do Freeport na altura solicitei vale de troca e foi-me referido que o pedido de trocas era extensível… ler reclamação
Boa noite, deve de haver alguma confusão, pois não recebi nenhuma chamada telefónica da vossa parte, nem obtive até agora nenhuma resolução. Continuo aguardar a resolução desta situação o mais breve possivel.
Estimada Sra. Ana Correia,
Conforme conversado telefonicamente, procedemos à resolução favorável da situação indicada.
Com os melhores cumprimentos,
Lion of Porches
