Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
68,3%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
LIPOR – Serviço Intermunicipalizado de Gestão de Resíduos do Grande Porto
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Lipor - Mais limpeza

Resolvida
Renato
Renato apresentou a reclamação
28 de agosto 2021
Boa noite!
Desde há uns tempos para cá que a limpeza do lixo geral doméstico só é feita uma vez por semana, concordo que haja separação do lixo, mas há muito lixo que não se enquadra nos tipos de lixo que se faz a separação (ex: fraldas, etc) ou seja este tipo de lixo tem que estar uma semana há espera de ser levantado o que origina maus cheiros e problemas de saúde para a população, o camião que faz o levantamento do lixo geral tem que vir mais vezes e não 1 única vez por semana.
Obrigado
Data de ocorrência: 28 de agosto 2021
Lipor
6 de setembro 2021
Bom dia, Exmo., Sr. Renato

Acusamos a receção da sua reclamação, colocada no Portal da Queixa em 30 de agosto, a qual mereceu a nossa melhor atenção e à qual nos cumpre responder que este serviço de recolha não é da responsabilidade da LIPOR. Agradecemos que a mesma seja remetida para o Município responsável.

Ao dispor para qualquer esclarecimento que considere necessário.

Melhores cumprimentos,

Centro de Reclamações LIPOR
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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