Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
22,7%
Taxa de Solução
28,1%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
  • 291147729
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial dos Salgados da Póvoa
    Apartado 58
    2626-909 Póvoa de Santa Iria
  • sac@logic.pt

LogiC - Falha na entrega e ainda sem previsão da mesma

Resolvida
Daniela Filipa Fialho Machado
Daniela Machado apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Após ter feito uma encomenda à Leroy Merlin, a mesma previa entrega do artigo a 29/06/2020. Nesse mesmo dia recebo uma mensagem da empresa Logic - Logística Integrada, S.A. às 16:58h a informar que a minha encomenda seria entregue a 30/06/2020 entre as 13h e as 19h.
A mesma não foi entregue e não atendem nem o número de de apoio que mencionam na mensagem nem o número fixo que consta na internet.
A Leroy Merlin disse que iria contactar a Logic, visto que a mercadoria foi expedida no dia 26/06/2020 dos seus armazéns, mas até agora também não me deu feedback.
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Olá Daniela eu estou na mesma situação e as minhas datas são iguais a tuas até agr nada andam sempre a regendar