Loja das Borboletas
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Lojas Outlet e Remates de Stock
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47.3
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
36,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
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3 Techno Store 86.1
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Loja das Borboletas - Encomenda errada e falta de devoulção do pagamento

Sem resolução
Ana Paula Carlos Ribeiro
Ana Ribeiro apresentou a reclamação
11 de abril 2017

Fiz uma encomenda de uma pulseira a 06.03.2017 no entanto enviaram-me 2 pulseiras completamente diferentes das que encomendei. Procedi à respetiva devolução e disseram-me que iriam enviar a encomenda correta, até ao momento não recebi nada. Já solicitei a devolução do pagamento, mas também não fui bem sucedida.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #9318417
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