Loja das Borboletas
Loja das Borboletas
Performance da Marca
47.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
36,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
80%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 86.1
...
Loja das Borboletas47.3

Loja das Borboletas - Erro de encomenda- Falta devoluçao do pagamento

Sem resolução
Celia Galvao
Celia Galvao apresentou a reclamação
8 de julho 2017

Fiz uma encomenda á Loja das Borboletas, a um senhor intitulado Jorge Pinto, de uma pulseira a 10-05-2017, no entanto, enviaram uma pulseira completamente diferente à publicitada e escolhida no site.
Reclamei e procedi à respetiva devoluçao e até á data presente nao recebi a pulseira escolhida. Apesar de ter solitado a devoluçao do dinheiro em caso de nao enviarem a pulseira, nao obtive resposta alguma e merecedora.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.