Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

55,6%

Tempo Médio de Resposta

28,9%

Taxa de Solução

55,6%

Média das Avaliações

50%

Taxa de Retenção de Clientes

80%

Ranking na categoria

Utensílios e Acessórios de Cozinha

1 Loja das Facas 53.2

2 Tescoma 25.8

3 Electroactiva 24.5

262098585
Chamada para a rede fixa nacional
Rua 10 de Julho, nº 10, Relvas
2500-796 Santa Catarina, Caldas da Rainha
info@lojadasfacas.pt

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Loja das Facas - Encomenda em falta

Mickael apresentou a reclamação

10 de janeiro 2024

Fiz uma encomenda na loja online - loja dad facas e até à data não recebi nada .

O atraso podia ser normal mas o estranho é não conseguir falar com ninguém.

Já tentei por email , chat , instagram , Facebook e já liguei várias vezes .

Faz vários dias que não tenho resposta .

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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