Loja das Facas - Encomenda não entregue

Nem sei se hei de selecionar o tema desta reclamação como “Atraso de Entrega”, “Apoio ao Cliente”, “Enganos”, “Mau Serviço Prestados” ou “BURLA”!

Fiz uma encomenda dia 24 de novembro, no mesmo dia recebi uma notificação a informar que estão com rotura de stock. Ao fim de mais de uma semana e 12 chamadas não atendidas, lá me atenderam e disseram que a encomenda iria chegar esta segunda, dia 11.
Acabo de ir ao site e dizem que ficaram sem stock!!!! Não vou aceitar isto! Não me atendem o telemóvel, não respondem no facebook nem a mails! Comprei um produto que custava 100€ por 59€ e não vou aceitar receber apenas esses 59€ de volta! Como está sem stock se a funcionária me disse que iria ser recebida dia 11??? Por amor de deus!!!!!