Performance da Marca
40.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
14,7%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
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1 Epda 92.7
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Loja Desportiva - Ainda não recebi a encomenda

Sem resolução
Ana Paiva
Ana Paiva apresentou a reclamação
4 de setembro 2023
No dia 24 de agosto encomendei um equipamento da selecção nacional para o meu filho, no valor de 55,90€.
Disseram que demorava 5 dias úteis. Já passaram 8 e nada.
Envio emails e não obtenho resposta. Incrível a falta de transparência e lealdade. Nem um número de telefone têm para falar com os clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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