Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

33,3%

Tempo Médio de Resposta

14,7%

Taxa de Solução

38,5%

Média das Avaliações

60%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

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Loja Desportiva - Encomenda t-shirt fc porto 22/23

Miguel Jorge apresentou a reclamação

4 de outubro 2023

Encomendei uma camisola do FC Porto de 22/23 e veio, sem qualquer tipo de aviso, a de 23/24. Era para um presente. O aniversário a quem vou dar é esta semana e agora não tenho tempo de comprar outra. Reclamei e ofereceram 10€ numa compra futura... hilariante

Data de ocorrência: 4 de outubro 2023

Miguel Jorge

16 de novembro 2023

Encomendei uma camisola do FC Porto de 22/23 e veio, sem qualquer tipo de aviso, a de 23/24. Era para um presente. O aniversário a quem vou dar é esta semana e agora não tenho tempo de comprar outra. Reclamei e ofereceram 10€ numa compra futura... hilariante

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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