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Loja Desportiva - Reembolso
Sem resolução
paulo antunes apresentou a reclamação
19 de dezembro 2022
Encomenda feita no site https://www.lojadesportiva.com, condicionada com prazo de entrega até dia 16.12.2022.
Pagamento efetuado por MBWAY para o nº de telefone: 939527210.
Única forma de contato através de email para o endereço: site.lojadesportiva@gmail.com
Encomendei material desportivo no valor de 50,90€ sujeita a reembolso acso a entrega não fosse efetuada até ao dia 16.12.2022.
Informaram que já cancelaram a encomenda e que fizeram o reembolso, o que não é verdade.
Entretanto enviaram email posterior a informar que a encomenda está atrasada, devido ao enorme nº de encomendas.
São nítidamente emails pré formatados e que não correspondem ao conteúdo dos emails enviados a fazer a reclamação.
Pagamento efetuado por MBWAY para o nº de telefone: 939527210.
Única forma de contato através de email para o endereço: site.lojadesportiva@gmail.com
Encomendei material desportivo no valor de 50,90€ sujeita a reembolso acso a entrega não fosse efetuada até ao dia 16.12.2022.
Informaram que já cancelaram a encomenda e que fizeram o reembolso, o que não é verdade.
Entretanto enviaram email posterior a informar que a encomenda está atrasada, devido ao enorme nº de encomendas.
São nítidamente emails pré formatados e que não correspondem ao conteúdo dos emails enviados a fazer a reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022
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