Loja do Condomínio

Franquiger - Gestão de Franquias, S.A

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Administração de Condomínios

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Morada
Sintra Business Park Edifício 1, 2B
2710-089 Sintra

E-mail
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Loja do Condomínio - Falta de resposta a pedido de informação

Resolvida
7960217
846
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Avelino Freitas apresentou a reclamação

Apesar de solicitado por mail,tendo já sido enviados vários, e por telefone, o pedido de informação não é respondido. A loja de condomínio diz ter já enviado a resposta ao pedido mas não indica nem o meio utilizado nem a data respectiva. Aliás,basta consultar o site respectivo para constatar a morosidade de análise das queixas por quem de direito.
Com os melhores cumprimentos

30 Jan2017
Loja do Condomínio adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Avelino Freitas,
Agradecemos desde já o seu contacto.
A situação que reporta não se enquadra nos padrões de qualidade da marca, pelo que, informamos que já solicitámos os devidos esclarecimentos à LDC Aveiro
Assim que tenhamos uma resposta informaremos.
Atentamente
LDC

07 Fev2017
Loja do Condomínio adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Avelino Freitas,

Conforme definido, vimos por este meio informar que a LDC de Aveiro já respondeu (resposta na área de cliente):

"Antes de mais, queira aceitar as nossas mais sinceras desculpas, pois por lapso, respondemos, mas não demos como concluída no LDC system, daí o Sr. Não ter visualizado a resposta dada atempadamente.
Irei transcrever a minha resposta, no e-mail que o Sr. Avelino não teve a oportunidade de ler.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Atenciosamente,
Fernanda Palma"

Algo que seja necessário disponha,
LDC

10 Jul2017
Loja do Condomínio alterou o estado para Resolvida
10 Jul2017
Avelino Freitas avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Não faz jus ( A loja de Aveiro )- à propalada eficiência das franchisadas Lojas de Condomínio.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)