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Loja do Condomínio - Mau serviço prestado LC Évora

Resolvida
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Diogo Alegria apresentou a reclamação

Boa noite,

Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente à loja do condomínio de Évora.

Recebi uma carta dia 28/11/2019 a marcar uma assembleia extraordinária (solicitado por nós condóminos) para esclarecimento de contas, agendada para dia 03/01/2020...

Hoje de manhã (03/01/2020) por volta das 10h00 recebi um e-mail a cancelarem a assembleia e a rescindirem contrato sem motivo aparente... pois é... é muito estranho!!! Tudo isto porque pedimos esclarecimento relativamente às nossas contas!!! Nada bate certo, há muitas divergências e apenas queremos ficar esclarecidos!! Dirigi-me hoje as 17h30 a loja do condomínio para falar com o responsável e quando não é o meu espanto que a funcionária respondeu que o mesmo não se encontrava na loja e nem sabia que tinha sido cancelada a assembleia! Será difícil apresentar as contas? Secalhar é.... quando não se quer mostrar para onde foi o dinheiro e até erros de facturas que não querem ser assumidos!!
Muito mau serviço o da loja do condomínio de Évora e pior ainda a atitude muito pouco profissional do Dr. responsável da loja!
Não recomendo a ninguém!! Irei partilhar para que não haja mais pessoas lesadas como nós estamos a ser.
06 jan 2020
Loja do Condomínio adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Diogo Alegria

Serve a presente para confirmar a receção da sua comunicação, à qual dedicámos desde logo a melhor atenção.
Agradecemos o facto de nos ter dado conhecimento do motivo do seu descontentamento, pelo que, já solicitámos os devidos esclarecimentos à LDC Évora proporcionando-nos, dessa forma, a oportunidade para nos pronunciarmos sobre o sucedido.

Mais informamos, que por motivos de confidencialidade, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

LDC

03 fev 2020
Loja do Condomínio adicionou uma resposta

Exmo. Sr. Diogo Alegria

Agradecemos desde já o seu contacto e informamos que a loja respondeu .
Se tiver mais alguma situação que pretende ver esclarecida, por favor, disponha.

Atentamente
LDC

26 dez 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
18 jan 2021
Loja do Condomínio adicionou uma resposta

Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.

18 jan 2021
Loja do Condomínio alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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